ANALISIS PERBANDINGAN PERILAKU BELANJA SECARA ONLINE MELALUI SHOPEE DAN TOKOPEDIA DI MASA PANDEMI COVID-19

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan keputusan pembelian e-commerce Shopee dan Tokopedia berdasarkan kepercayaan, kemudahan, dan promosi penjualan. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah membeli di e-commerce Shopee atau Tokopedia. Konsumen yang melakukan pembelian di e-commerce Shopee dan Tokopedia dilakukan sejak bulan Maret (masa pandemi Covid-19) dengan jumlah sampel sebanyak 200, masing-masing 100 konsumen Shopee dan 100 konsume Tokopedia. Penelitian ini menggunakan metode analisis diskriminan. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat perbedaan keputusan pembelian e-commerce Shopee dan Tokopedia. Kepercayaan dapat menjadi faktor yang membedakan keputusan pembelian e-commerce Shopee dan Tokopedia.