AYU GIYANISA, Pengaruh pengetahuan perpajakan, penerapan e-filling dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pemilik NPWP (studi impiris pada wajib pajak pemilik NPWP di daerah Kabupaten Tangerang). Dibimbing oleh Dr. MF. Arrozi, SE, M.Si., Ak, CA. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan, penerapan e-filling dan kualitas pelayanan sebagai variable independen terhadap kepatuhan wajib pajak sebagai variabel dependen. Sampel penelitia ini adalah wajib pajak orang pribadi pemilik NPWP yang membayar kewajiban perpajakannnya di KPP yang berada di Daerah kabupaten tangerang – kelapa dua. Teknik pengambilan sampel menggunakan Simple Random Sampling (penentuan sampel secara acak) dengan menghasilkan 100 Responden. Data tersebut diolah menggunakan SPSS dengan melakukan uji validitas data, reliabilitas data, uji asumsi BLUE, analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda, uji F, uji t yang menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan, penerapan e-filling dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian adalah pengetahuan perpajakan, penerapan e-filling dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi secara simultan, pengetahuan perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi secara parsial sedangkan penerapan e-filling tidak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi secara parsial, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak secara parsial.
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, E-FILLING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PEMILIK NPWP