Pesatnya perkembangan ilmu kedokteran dan teknologi serta membaiknya keadaan sosial ekonomi dan pendidikan, mengakibatkan perubahan sistem penilaian masyarakat yang menuntut pelayanan kesehatan yang bermutu. Salah satu parameter untuk menentukan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah dengan data atau informasi dari rekam medis yang baik, jelas dan lengkap. Dalam pelayanan rekam medis SDM (sumber daya manusia) dituntut untuk bisa menjalankan tugas dan tanggung jawab dalam pencatatan status pasien secara baik dan benar, hal ini juga berkaitan dengan tingkat beban kerja yang mempengaruhi staf rekam medis, dimana adanya salah pengambilan rekam medis sampai tidak ditemukan berkas tersebut hal tersebut berpengaruh penting pada kinerja dan motivasi staf. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja tenaga rekam medis rawat jalan dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening di Rumah Sakit. Penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif diunit rekam medis Rumah Sakit Kanker Dharmais. Unit analisis adalah individu karyawan di rekam medis dengan horison waktu adalah one shot study. Analisis data menggunakan path analisis dengan regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja, kinerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja. Beban kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja. Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Temuan penelitian menunjukkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan namun beban kerja dapat mempengaruhi kinerja melalui motivasi kerja dikarenakan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi yang di berikan pada jawaban responden menunjukkan faktor extrinsik yang berperan dalam bentuk pemberian gaji dan penghargaan bagi staf / karyawan di Rumah Sakit.
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA TENAGA REKAM MEDIS RAWAT JALAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABLE INTERVENING DI RUMAH SAKIT KANKER DHARMAIS